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Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen, Fehleranalyse und Koordination komplexer Probleme an entsprechende Fachstellen;...
Fachliche Führung eines 3-köpfigen Entwicklungsteams; Erstellung und Pflege der Produkt-Roadmap; Definition und Priorisierung der Produkt-Backlogs; Entwicklung und Verfeinerung von User Stories;...
Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Implementierung und Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen; Durchführung von Anforderungsanalysen; Fachliche Konzeption von Kundenanforderungen; Durchführen von Schulungen und Präsentationen;...