Kundenberater:in (m/w/d) am Counter in Teilzeit 31137 Hildesheim Onsite Teilzeit Unbefristet Über uns

Die HiMobil Mobilitätszentrale im Hauptbahnhof Hildesheim ist eine zentrale Anlaufstelle für Bürger:innen mit umfassendem Service rund um die Mobilität in Stadt und Landkreis. Sie bündelt verkehrsmittelübergreifend Informationen und Dienstleistungen für den ROSA Tarifverbund sowie den Nah- und Fernverkehr.

Aufgaben

Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung zu Tickets, Tarifen, Fahrplänen und Mobilitätsdienstleistungen
Verkauf von Fahrkarten des ROSA Tarifverbundes sowie von Nahverkehrs- Tickets und DB-Fernverkehrtickets
Verkauf von Abonnements einschließlich Ausstellung von Kunden- und Ersatzkarten
Ansprechpartner:in für Kritik, Anregung und Beschwerden
Bearbeitung sowie Annahme und Herausgabe von Fundsachen
Bearbeitung von bedarfsgesteuerten Verkehren sowie weiteren Mobilitätsdienstleistungen
Durchführung von Kassenabrechnungen
Allgemeine Back-Office-Tätigkeiten

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Tourismus, Büro oder Einzelhandel
Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
Freude am direkten Kundenkontakt
Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme und digitale Anwendungen
Bereitschaft zum Wechseldienst innerhalb der Arbeitszeiten

Wir bieten

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit
Einen zukunfts- und krisensicheren Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten Arbeitgeber
Eine sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region
Mitgliedschaft bei Hansefit und weitere Corporate Benefits
Fahrradleasing über Jobrad ®
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
Kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen samt Ihrer Gehaltsvorstellung im PDF-Format (nach Möglichkeit in maximal zwei Dateien) per E-Mail an bewerbung@rvhi-hildesheim.de.

Frau Egzontina Burrniki

Leitung Mobilitätszentrale

05121 508 - 4946

bewerbung@rvhi-hildesheim.de

RVHI Regionalverkehr Hildesheim GmbH

Römerring 1

31137 Hildesheim