Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Vertriebsinnendienst / Customer Care

Nachhaltigkeit in jeder Faser:
Ihre Zukunft – perfekt verpackt!
Smurfit Westrock ist mit 100.000 Mitarbeitenden die Nummer 1 bei Verpackungen aus Well- und Vollpappe weltweit. Die Zukunft unseres Unternehmens liegt dabei in den Händen unserer Mitarbeitenden. Gestalten Sie Ihre und unsere Zukunft und erleben Sie, wo uns Ihre Ideen hinführen können. Where will you take us?

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Vertriebsinnendienst / Customer Care am Standort Heppenheim.

Ihre Aufgaben:

Telefonische Betreuung, Beratung und Ausbau des vorhandenen Kundenstammes
Eigenständige und termingerechte Angebots- und Auftragsabwicklung
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, insbesondere der Produktionsplanung
Austausch von relevanten und neuen Kundeninformationen mit dem Außendienst
Lagerbestandsverwaltung und -optimierung
Reklamationsbearbeitung und -überwachung
Einhaltung und Sicherstellung der Qualitätsmanagementrichtlinien (Prozesse / M-System)

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ggf. mit weiterführendem Abschluss, z. B. Fachwirt (m/w/d)
Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb
Branchenkenntnisse in der Papier- und Vollpappe verarbeitenden Industrie sind von Vorteil, aber kein Muss
Sicherer Umgang mit MS Office
Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie starke Kundenorientierung
Gute Umgangsformen, sicheres Auftreten und ausgeprägte Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten
Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

Ein zukunftssicheres Tätigkeitsfeld in einem innovativen Unternehmen verbunden mit einem hohen Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
Unterstützung durch ein kollegiales Team und eine intensive Einarbeitung
Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
Sicherheit eines weltweit erfolgreichen Konzerns; individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitregelung (Voll- oder Teilzeit möglich) nach Absprache
Eine geförderte betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Firmenevents
30 Tage Urlaub
Parkmöglichkeiten am Standort
Kostenfreie Getränke

Nehmen Sie die Herausforderung an und wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Team. Überzeugen Sie uns von Ihrem außerordentlichen Engagement mit Ihren aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse), die Sie bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerbungsportal an uns senden.

Smurfit Westrock GmbH Euro-Iok Werk Heppenheim
Oliver Hoffmann
Am Erbachwiesenweg 19, 64646 Heppenheim
E-Mail: bewerbungheppenheim@smurfitwestrock.de
www.smurfitwestrock.de

Smurfit Westrock steht für Chancengerechtigkeit und Vielfalt. Wir geben allen qualifizierten Bewerbenden eine Chance, unabhängig von Generation, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Nationalität oder Behinderung.