Leiter Service Landtechnik (m/w/d)

Die BvL Unternehmensgruppe ist ein Familienbetrieb, der in der fünften Generation geführt wird. In familiärer Atmosphäre werden Strukturen flach und innovativer Teamgeist hochgehalten. Persönlicher Kontakt und eine gute Kommunikationskultur haben eine lange Tradition bei BvL. Auch Azubis sind bei uns ein wichtiger Teil des Ganzen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter sowie Azubis und freuen uns über ein gutes Betriebsklima.

Unser Mehrwert

Diensthandy (iPhone)

E-Bike Leasing

Gleitzeit, kurzer Freitag

Mitarbeiterrestaurant „anno 1860“

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfeiern

E-Ladestation für PKW (vergünstigt)

Firmenfitness

Deine Aufgaben

Führung und Organisation: Leitung und Weiterentwicklung des Service-Teams im In- und Außendienst; Einsatzplanung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter
Kundenbetreuung: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Unterstützung bei Serviceanfragen
Serviceprozesse: Organisation und Optimierung von Serviceeinsätzen, Wartungen und Reparaturen im In- und Ausland
Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Konstruktion und Produktion zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Controlling & Reporting: Analyse von Servicekennzahlen, Erstellung von Berichten und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung von Effizienz und Qualität
Strategische Weiterentwicklung: Ausbau des Servicegeschäfts, Entwicklung neuer Serviceangebote und nachhaltige Verbesserung der Prozesse
Budgetverantwortung: Planung und Kontrolle des Servicebudgets

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Land- und Baumaschinenmechatroniker, Industriemechaniker oder Mechatroniker mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
Mehrjährige Führungserfahrung
Erfahrung im technischen Service, vorzugsweise in der Landtechnik
Zielorientierte, motivierende und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft

Dein Ansprechpartner

Frau Anne Arns

BvL Maschinenfabrik GmbH & Co. KG /
Frau Anne Arns / Personalwesen

Grenzstr. 16; 48488 Emsbüren

+49 (0) 5903 951-544

bewerbung@bvl-group.de