View job here Serviceberater (m/w/d) Hülpert Planetenfeldstraße

Vollzeit
Planetenfeldstraße 87, 44379 Dortmund
Mit Berufserfahrung
27.07.26

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Serviceprozess. Sie begleiten Aufträge von der Annahme bis zur Fahrzeugübergabe und sorgen dafür, dass Abläufe reibungslos, transparent und kundenorientiert funktionieren.

Ihre Aufgaben

Betreuung und Beratung unserer Kundschaft im gesamten Serviceprozess
Annahme von Fahrzeugen sowie Abstimmung der durchzuführenden Arbeiten
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceangeboten
Koordination der Aufträge mit der Werkstatt
Sicherstellung von Qualität und termingerechter Fertigstellung
Information der Kundschaft über den Reparaturverlauf
Fahrzeugübergabe nach Abschluss der Arbeiten
Verkauf von Zubehör und Zusatzleistungen

Must-Haves

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
(z. B. Kfz-Mechatroniker (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung)
Berufserfahrung im Autohaus, insbesondere im Umgang mit Elektrik- und Elektronik-Komponenten
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Kunden- und Serviceorientierung
Führerschein Klasse B

Nice-to-Haves

Weiterbildung zum Serviceberater oder Kfz-Meister
Erfahrung im Umgang mit Werkstatt- oder DMS-Systemen
Erfahrung in der Schadenabwicklung

Was wir bieten

Unbefristete Vollzeitstelle am Standort Dortmund Planetenfeldstraße
30 Tage Urlaub pro Jahr
Moderne Arbeitsumgebung und klare Prozesse
Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen
Jobrad / Dienstrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Kranken- bzw. Zusatzversicherung
Vermögenswirksame Leistungen möglich
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Sie haben Fragen?

Wenden Sie sich gerne an:

Herr Kai Wortmann, Recruiting

Tel.: 0231 57703 406

Ihr neuer Arbeitgeber

Die Hülpert Gruppe ist eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen, Soest und Recklinghausen. Mit den Marken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche bieten wir unseren Kunden mehr als nur einwandfreie Technik und Design, sondern vor allem automobile Träume und Emotionen.

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