Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice

Mannheim
Teilzeit
ab 01.07.
unbefristet
35.000–37.000 EUR

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Dein neuer Job bei uns

Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären.
Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst interne Vorgaben ein.

Dein Eintrittsdatum ist der 01.07.2026

Dein Profil – Deine Stärken zählen

Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Du bist zuverlässig, motiviert und kannst Informationen gut strukturieren.
Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

Einstiegsstundenlohn: 17,00 €
Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche
30 Tage Urlaub
Schichtzeiten: Montag bis Sonntag, 07 – 22 Uhr
JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung.
Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
https://serviscope.de/